Η Radical Pest Control δραστηριοποιείται στον κλάδο της καταπολέμησης παρασίτων στα πρότυπα της ολοκληρωμένης διαχείρισης παρασίτων (integrated pest management).
Με βάση αυτό το πρότυπο αλλά και ως εταιρεία που παρέχει υπηρεσίες με τις υψηλότερες προδιαγραφές, κάθε κλήση αντιμετωπίζεται βάσει του παρακάτω πρωτόκολλου.
Αναγνώριση του προβλήματος. Σε πρώτο στάδιο εξακριβώνεται εάν το πρόβλημα είναι παρασιτολογικής φύσης ή όχι. Εφόσον δεν είναι γίνεται παραπομπή του ενδιαφερόμενου στον αντίστοιχο ειδικό.
Αναγνώριση του παρασίτου. Εφόσον διαπιστωθεί ότι το πρόβλημα αφορά σε κάποιο παράσιτο σειρά έχει η ταυτοποίησή του.
Εύρεση της πηγής του προβλήματος. Για την επίλυση ενός παρασιτολογικού προβλήματος, μεγάλη σημασία έχει ο λόγος ή ο τρόπος με τον οποίο δημιουργήθηκε ώστε να υπάρχει ριζική αντιμετώπιση του προβλήματος και πρόληψη.
Μέγεθος του προβλήματος. Σε κάποιες περιπτώσεις η υπάρξη ή η ένταση ενός παρασιτολογικού προβλήματος δεν συνεπάγεται την αναγκαιότητα κάποιας επέμβασης. Οι εφαρμογές καταπολέμησης παρασίτων συστήνονται ως το τελευταίο μέτρο.
Εκλογή μεθόδου καταπολέμησης παρασίτων και ενημέρωση. Ο τρόπος με τον οποίο γίνεται μία επέμβαση και τα μέσα που θα χρησιμοποιηθούν για την επίλυση ενός παρασιτολογικού προβλήματος δεν είναι γενικά αλλά τροποποιούνται και εξατομικεύονται με βάση τα δεδομένα που ισχύουν σε κάθε περίπτωση. Ο ενδιαφερόμενος καταναλωτής ενημερώνεται για τη διαδικασία αναλυτικά.
Εφαρμογή καταπολέμησης παρασίτων. Οι εφαρμογές της Radical Pest Control διέπονται από τα μέτρα για την ασφάλεια του προσωπικού, των καταναλωτών, των κατοικίδιων και της περιουσίας τους και από υπευθυνότητα για την επίλυση του προβλήματος, αναλαμβάνοντάς την πλήρως.
Ενημέρωση. Την εφαρμογή ακολουθεί η ενημέρωση σχετικά με το παράσιτο, τα ευρήματα και συγκεκριμένες οδηγίες που πρέπει ο πελάτης να ακολουθήσει προκειμένου να είναι η εφαρμογή αποτελεσματική.
Τηλεφωνική υποστήριξη. Η Radical Pest Control απαντάει με εγκυρότητα και υπευθυνότητα σε οποιαδήποτε απορία έχει ο καταναλωτής αναφορικά με την εφαρμογή και το παράσιτο που τον ενδιαφέρει.